Somos Begihandi Kultur Elkartea CIF: G-95392783 Cambios y devoluciones
En lo referente a cambios y devoluciones nos acogemos a lo dispuesto por el Real Decreto legislativo 1/2007, de de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE núm. 287, de 30-11-2007, pp. 49181-49215).
Recuerda que para cambios y devoluciones tienes siete (7) días y que el producto tiene que estar en perfecto estado.
Si quieres devolver el pedido porque no estás interesado, comunícanoslo dentro del plazo de los siete (7) días siguientes a la recepción del envío. El artículo debe estar sin usar y debe ser enviado debidamente embalado y protegido. Te devolveremos el precio del producto, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío de la devolución del producto correrán a cargo del consumidor también.
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizaste en la compra.
La devolución se hará efectiva tras recepción del producto y su revisión. En el caso de detectar una anomalía en el producto, te avisaremos por mail del defecto constatado para encontrar una solución.
En cualquier caso se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Begihandi Kultur Elkartea quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Confidencialidad:
En el momento que un cliente realiza un pedido a través de nuestro servidor, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido. .Garantizamos la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con nuestros clientes. Siempre que sea necesario ponernos en contacto con los clientes, las comunicaciones se realizarán por e-mail.
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