Preguntas frecuentes / FAQ

¿De dónde vienen los productos Recycling GETXOPHOTO?

Son piezas recicladas a partir de fotografías impresas en lona. Estas imágenes han sido exhibidas en el marco del Festival Internacional de Imagen GETXOPHOTO y han estado expuestas en la calle durante el mes de duración del Festival. Por ello, las lonas pueden conservar huellas o marcas del paso del tiempo.

¿Son piezas limitadas?

Sí, cada pieza es única y la serie de productos es limitada. Las piezas se manufacturan a partir de las imágenes, por lo que hay una de cada retazo utilizado.

¿Están todas las piezas en la web?
No, no podemos poner todas las piezas. A veces las series son sólo de 5 unidades pero a veces son de 20. Los productos mostrados en esta web son algunos de ellos: aparecen en las fotografías de la web y se especifican en la descripción adjunta. Estas fotografías intentan ser lo más fieles a la realidad, aunque se podrían encontrar diferencias entre el producto fotografiado y el que puedes recibir, debido principalmente al carácter artesanal del modo de producción.

¿Cómo sé qué pieza es la que recibiré?
Nos pondremos en contacto al recibir tu pedido para confirmar la pieza que te enviaremos.

¿Dónde puedo encontrar más productos Recycling GETXOPHOTO? Actualmente sólo a través de la web y durante el mes de duración de GETXOPHOTO Festival, en su Punto de Información.

¿Qué forma de pago aceptáis?
Esta tienda online utiliza la plataforma de pago de PayPal. Este sistema de pago es seguro y encripta todos los datos confidenciales del proceso de compra procedente de tu ordenador.

¿Necesito tener una cuenta PayPal para comprar aquí?
No, también puedes pagar mediante transferencia bancaria. En ese caso, debes enviar un email señalando los productos que quieras adquirir a info@getxophoto.com. Una vez recibido el pedido y el comprobante de ingreso o transferencia, haremos el envío inmediatamente.

Tengo una tienda y me gustaría vender piezas de Recycling GETXOPHOTO, ¿qué tengo que hacer?
Sólo tienes que escribirnos un email a info@getxophoto.com y nos ponemos en contacto.

Muchas gracias :)

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Where do Recycling GETXOPHOTO products come from?
They are recycled pieces made from photographs printed on canvas. These images have been exhibited as part of the GETXOPHOTO International Image Festival and have been on display in the street during the month-long Festival. For this reason, the canvases may retain traces or marks of the passage of time.

Are they limited pieces?
Yes, each piece is unique and the series of products is limited. The pieces are manufactured from the images, so there is one of each part used. 

Are all the products on the website?
No, we cannot put all of them. Sometimes the series are only 5 units but sometimes they are 20. The products shown on this website are some of them: they appear in the photographs on the website and are specified in the attached description. These photographs try to be as faithful to reality as possible, although there may be differences between the photographed product and the one you may receive, mainly due to the handcrafted nature of the production method. 

How do I know which part I will receive?
We will contact you upon receipt of your order to confirm which product we will send you. 

Where can I find more Recycling GETXOPHOTO products?
Currently only through the website but during the month of the GETXOPHOTO Festival, also at the Information Point. 

What payment method do you accept?
This online shop uses the PayPal payment platform. This payment system is secure and encrypts all the confidential data of the purchase process coming from your computer.

Do I need to have a PayPal account to buy here?
No, you can also pay by bank transfer. In this case, you must send an email indicating the products you wish to purchase to info@getxophoto.com. Once we have received your order and proof of payment or bank transfer, we will send it immediately.

I have a shop and I would like to sell some Recycling GETXOPHOTO products, what do I have to do?
Just send us an email to info@getxophoto.com and we will contact you. 

Thank you very much :)